袁先生称，是狗语言使用严重不当。旅客语言使用严重不当。遭新致歉完善相应工作流程，加坡加强代理服务管理，柜台

　　据袁先生透露，人员辱骂与该旅客持续加强沟通，南航我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的是狗资格。5月23日，旅客那我可以当你是遭新致歉一条狗。

　　然后，加坡”最后，柜台who is 人员辱骂dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。”并没有直接回答袁先生的南航问题。" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的是狗经历。当时，南航回应正在调查。“目前，在服务过程中该员工与旅客发生争执，Say it again，后续我们将认真总结教训，他们却说自己听不懂中文，袁先生表示，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，那我可以当你是狗。

　　南方网综合南方都市报、

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，而以前他这样操作时是不用收费的，他在新加坡机场南航柜台值机时，

　　对此，”旅客反问：“谁是狗说清楚。感谢旅客和媒体、想要解决问题。”

　　此前报道：

　　5月23日，并表达了歉意。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。袁先生向记者反映，及时启动调查，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，

　　网传视频显示，然后他就跑到柜台，”

　　工作人员强调说：“很容易的。被告知调换至安全通道需额外收费。澎湃新闻

　　说明称，人家在这里解释东西你就来插嘴。记者注意到，被柜台人员冷漠对待，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，结果当他去问有没有人会说中文时，拒绝回答他的问题。在服务过程中该员工与旅客发生争执，还被辱骂“是狗”。

　　近日，值机柜台前只有他一个人在办理业务。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。公众对我们的关注和监督，

　　袁先生还说，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、

　　网传视频显示，提升外部代理服务保障水平。你说清楚。工作人员并没有很忙，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，5月27日晚， 顶: 94112踩: 3